Важлива інформація та порядок користування особистим кабінетом
Особистий кабінет - це безкоштовний онлайн-сервіс, що надає всю інформацію щодо Вашого особового рахунку.
За допомогою онлайн-сервісу споживачі водопостачання та водовідведення мають можливість переглядати
особисті дані та дані проживаючих, відомості по рахунку, оплати, подавати показники лічильників води, та інше.
Порядок користування особистим кабінетом.
Відповідно до п. 6 ст. 6 та ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»,
надаю згоду власнику сайту http://apvodokanal.dp.ua, на обробку, збір, реєстрацію,
накопичення, зберігання, зміну, поновлення, використання та поширення, даних, у тому
числі конфіденційної інформації про мою адресу та пільги.
Цим підтверджую що я повідомлений про включення інформації про мене до баз
персональних даних з метою їх обробки у електронних базах та ведення їх обліку,
а також відомості про мої права, визначені Законом України «Про захист персональних
даних» та про осіб, яким мої дані надаються для використання.
Повідомляємо, що надані Вами дані, включені до бази персональних даних,
власником якої є КП “Апостоловеводоканал” з метою їх обробки, для ведення
обліку в межах, передбачених законом.
Для користуванням особистим кабінетом споживачу необхідно мати діючий номер телефону та діючу поштову скриньку.
Ці речі будуть використовуватися в процесі реєстрації користувача, без них користування послугами особистого кабінету є неможливим.
Бажано, щоб Ваш номер телефону був зареєстрований в Viber, для можливості безкоштовного спілкування.
Для користування сервісом "Особистий кабінет" споживач має здійснити реєстрацію. Реєстрація проходить в декілька етапів, а саме:
1. Натискаємо зелену кнопку з написом "Реєстрація"
2. На сторінці реєстрації неохідно заповнити декілька полів, а саме:
2.1. Ім`я - Ваше справжнє ім`я. Оператор абонвідділу в бесіді з Вами буде використовувати саме це ім`я.
2.2. Прізвище - Ваше справжнє прізвище. Оператор абонвідділу при пошуку в базі даних буде користуватися саме цим прізвищем.
2.3. Email - повну назву Вашої поштової скриньки, в процесі реєстрації на неї буде надіслано посилання з кодом підтвердження реєстрації.
2.4. Номер телефону - Ваш діючий номер, на який можливо зателефонувати. Бажано вказуйте тільки цифри, без будь-яких розділових знаків.
2.5 Особовий рахунок споживача - Ваш особовий рахунок, за яким ви проводите розрахунки за послуги водопостачання і водовідведення.
2.6 Пароль - пароль для входу в особистий кабінет, не менше 6-ти символів. Наполегливо рекомендуємо не використовувати прості паролі,
адже це Ваша безпека при роботі з онлайн-сервісами. Для надійного збереження даних для входу в особистий кабінет запишіть в записничку
назву поштової скриньки та пароль на окремому аркуші.
2.7 Підтвердження паролю - повторно вводимо пароль, головне зробити це акуратно і без помилок.
2.8 Код для перевірки - для унеможливлення реєстріції "ботів" і підвердження що реєстрацію здійснює реальна людина, ми пропонуємо Вам
відповісти на нескладне математичне запитання. Правильність відповіді на нього повністю в Ваших руках.
2.9 Якщо всі поля заповнено правильно, натискаємо кнопку "Зареєструватися".
В разі успішної реєстрації можливо переходити до наступного етапу, інакше потрібно виправити помилки і спробувати ще раз.
3. На Вашу поштову скриньку буде надіслано листа з посиланням на підтвердження реєстрації. Вам необхідно відкрити цей лист і
натиснути на посилання з кодом підвердження реєстрації. Після цього буде автоматично виконане перенаправлення на сторінку
підтвердження реєстрації. Ці дії необхідно виконати на протязі однієї доби, інакше код підтвердження вичерпає термін придатності і буде скасований.
4. В разі успішного виконання підвердження реєстрації наступає останній етап цього процесу.
Оператор абонвідділу зателефонує до Вас за вказаним Вами номером телефону, і проведе перевірку
Ваших даних в базі підприємства. Приготуйтеся відповісти на запитання щодо Вашого особового рахунку,
адреси проживання, останніх показів лічильників та оплат. В разі успішної перевірки Ваших даних оператор
активує ваш обліковий запис для користування особистим кабінетом.
Для входу в особистий кабінет натискаємо синю кнопку "Авторизація", вводимо Вашу адресу поштової скриньки і Ваш пароль,
а також відповідь на запитання для перевірки і натискаємо кнопку "Увійти".
Після закінчення сеансу роботи в особистому кабінеті натискаєте кнопку "Вийти".
По всим питанням щодо роботи особистого кабінету надсилайте листа на адресу apvodokanal@ukr.net, або скористайтесь
формою "Напишіть нам" на лівій частині нашого сайту.
